Trygg handel hos norsk faghandel
Trygg handel i norsk faghandel
Når du handler hos NØSEN, kjøper du ikke bare et produkt. Du får også tryggheten som følger med norsk faghandel, norsk importør, norsk forbrukerlovgivning og hjelp etter kjøpet.
Derfor er det viktig
- Garanti og reklamasjon etter norske regler
- Service og reparasjon hos norske verksteder
- Produkter godkjent for det norske markedet
- Raskere og enklere hjelp hvis noe ikke fungerer
Norsk faghandel
Det handler om mer enn pris
På nett kan det være vanskelig å se forskjell på norske og utenlandske nettbutikker. En nettside kan være på norsk, men varen kan likevel være solgt fra utlandet. Da kan garanti, service og oppfølging bli mer tungvint enn mange forventer.
Norsk importør
Produkter solgt gjennom norsk faghandel er normalt importert via norsk importør og tilpasset norske forhold.
Norsk marked
Du handler produkter som er ment for det norske markedet, med riktige godkjenninger, dokumentasjon og oppfølging.
Norske rettigheter
Kjøpet er omfattet av norsk forbrukerlovgivning, med reklamasjonsrett og tydelige rettigheter hvis noe er feil.
Forskjellen i praksis
Norsk faghandel gir enklere hjelp etter kjøpet
Hvis et produkt får feil eller trenger service, er det viktig hvem du faktisk har kjøpt varen fra. Produkter kjøpt fra utenlandske nettbutikker må ofte sendes tilbake til selgerlandet ved feil eller servicebehov, og kan i mange tilfeller ikke tas inn hos norske fagforhandlere.
Hos norsk faghandel
- Garanti som gjelder i Norge
- Reklamasjonsrett etter norske regler
- Service og reparasjon hos norske verksteder
- Enklere dialog hvis noe ikke fungerer
- Hjelp fra folk som kjenner produktene
Ved kjøp fra utlandet
- Varen kan være solgt fra utenlandsk selger
- Service kan måtte håndteres mot selgerlandet
- Norske verksteder kan mangle tilgang til garantioppfølging
- Retur og reklamasjon kan ta lengre tid
- Rettigheter og praktisk hjelp kan være mer uklart
Etter kjøpet
Hos oss får du også hjelpen etter kjøpet
Hos NØSEN møter du faghandel, nettbutikk, verksted og delelager samlet på ett sted. Det gjør at vi kan hjelpe deg med råd før kjøpet, riktig produktvalg, reservedeler, service og oppfølging når du trenger det.
For mange produkter er det nettopp hjelpen etter kjøpet som avgjør om handelen ble trygg og god.
Dette kan vi hjelpe med
Før du handler
Slik kan du sjekke om du handler trygt
Det er ikke alltid lett å se om en nettbutikk faktisk er norsk. Dette er noen enkle ting du kan se etter før du handler.
Sjekk hvem du handler av
Se etter firmanavn, organisasjonsnummer, adresse og norsk kontaktinformasjon.
Sjekk retur og reklamasjon
Les vilkårene for reklamasjon, garanti, retur og hvor varen eventuelt skal sendes.
Sjekk service og deler
For maskiner, verktøy og utstyr bør du vite hvor du får service, reservedeler og oppfølging.
Trygg handel hos NØSEN
Handle hos en norsk faghandel som hjelper deg videre
Vi hjelper deg gjerne med produkter, service, garanti, reklamasjon og spørsmål før eller etter kjøpet.
